Sports / ক্যাসিনো
L89 Bangladesh প্ল্যাটফর্মটি পরিচালনা করি আমরা, এবং এই পৃষ্ঠায় আপনার অধিকার, আমাদের দায়বদ্ধতা এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম স্পষ্ট করা হয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেওয়া এবং গেম লবিতে প্রবেশ করা — এই সবকিছুই আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাপেক্ষে এবং আপনাকে সেই আইন মেনে চলতে হবে।
আমরা L89 Bangladesh পরিচালনা করি এবং আমাদের সেবা ব্যবহারের শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনার নিয়মাবলি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাপেক্ষে প্রযোজ্য। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য আমাদের প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ক্রিকেট বেটিং, লাইভ বাকারা ফার্স্ট পারসন, বাফেলো রাইজিং স্লট, এনএফএল বেটিং, মোটরস্পোর্ট বেট এবং ডাবল এক্সপোজার বিজেকের মতো গেম ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার এলাকার আইনি বিধান মেনে চলার উপর নির্ভর করে। আমরা আপনাকে এই পৃষ্ঠায় আমাদের নীতিগুলো পড়তে এবং বুঝতে বলছি। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনি সেবা ব্যবহারের শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি এবং লেনদেন নীতি স্বীকার করছেন। Nagad, Rocket এবং bKash দিয়ে জমা ও উত্তোলনের সময় আপনি আমাদের পেমেন্ট প্রক্রিয়ার নীতি মেনে নিচ্ছেন। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ মানে আপনি এই সব শর্ত মেনে নিয়েছেন এবং আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী সেবা গ্রহণের অনুমতি রয়েছে। আপনার অঞ্চলে অনলাইন গেমিং বা বেটিং নিষিদ্ধ থাকলে আমাদের সেবা ব্যবহার করবেন না। আমরা আপনার দায়িত্বশীল ব্যবহার এবং স্থানীয় আইনের প্রতি শ্রদ্ধার প্রত্যাশা রাখি।
আমাদের আইনি কাঠামো L89 Bangladesh প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট প্রবেশ, লেনদেন ও সাইট কন্টেন্ট ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করেন, যখন আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট থেকে উত্তোলন করেন বা যখন আমাদের গেম ক্যাটালগ ব্রাউজ করেন তখন এই শর্তাবলি কার্যকর থাকে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট রেকর্ড ও লবি ইন্টারঅ্যাকশন পরিচালনা করি এবং এগুলো আমাদের সরাসরি নিয়ন্ত্রণাধীন। তৃতীয় পক্ষের স্টুডিও যেমন JDB, Pragmatic Play বা Spadegaming থেকে আসা গেম টাইটেল তাদের নিজস্ব শর্ত অনুসরণ করতে পারে এবং সেগুলো আমাদের এই নীতির বাইরে। আপনার স্থানীয় আইনি যোগ্যতা নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের প্রচলিত আইনের ওপর এবং আপনার দায়িত্ব নিশ্চিত করা যে আপনি সেই বিধিনিষেধ মেনে চলছেন। আমরা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিষেবা সরবরাহ করি এবং অঞ্চলীয় অনুমতির বিষয়ে পরামর্শ দিই না।
আপনি যখন একটি অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আপনি আমাদের ব্যবহারকারী চুক্তি স্বীকার করেন যা আপনার লগইন শংসাপত্র, যাচাইকরণ প্রক্রিয়া ও প্রোফাইল ডেটা কভার করে। এই চুক্তি বাংলাদেশের জন্য তৈরি এবং আমরা আপনার সাইন-ইন পেজে এটি প্রকাশ করি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার পরিবর্তিত হতে পারে।
Nagad, Rocket ও bKash দিয়ে জমা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট থেকে উত্তোলন আমাদের লেনদেন শর্তের অধীনে পরিচালিত হয়। আমরা আপনার পেমেন্ট রেকর্ড, লিমিট ও ব্যালেন্স ট্র্যাক করি এবং সমস্ত প্রক্রিয়া আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে দৃশ্যমান। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব নীতি প্রয়োগ করতে পারে যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
আমাদের লবিতে যে গেম টাইটেল রয়েছে—ক্রিকেট বেটিং, লাইভ বাকারা ফার্স্ট পারসন, বাফেলো রাইজিং স্লট—সেগুলো আমাদের ক্যাটালগ ম্যানেজমেন্ট ও নেভিগেশন নীতির অধীনে আসে। আমরা ক্যাটাগরি লেআউট, সার্চ ফাংশন ও স্পটলাইট সেকশন নির্ধারণ করি। প্রতিটি গেম স্টুডিওর—JDB, Bigtime Gaming, PlayStar, CQ9—নিজস্ব শর্ত থাকতে পারে যা গেমপ্লে মেকানিক্স কভার করে।
যখন আপনি গেম প্রদানকারী, পেমেন্ট প্রসেসর বা বাহ্যিক লিংকের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তখন সেই তৃতীয় পক্ষের শর্তাবলি প্রযোজ্য হয় এবং আমরা তাদের নীতির জন্য দায়ী নই। আমরা শুধুমাত্র L89 Bangladesh প্ল্যাটফর্ম সীমানার মধ্যে যা ঘটে তার জন্য দায়বদ্ধ। বাহ্যিক সাইট বা অ্যাপে নেভিগেট করার আগে তাদের শর্ত পর্যালোচনা করুন।
L89 Bangladesh-এ আপনার অ্যাকাউন্টে যে তথ্য আছে, তা আপনি যেকোনো সময় দেখতে পারবেন। সাইন ইন করার পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস — সবকিছু একসাথে পাবেন। কোনো তথ্য ভুল মনে হলে সরাসরি সেই ফিল্ডে গিয়ে পরিবর্তন করুন, অথবা আমাদের সহায়তা দলকে জানান। Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা জমা ও উত্তোলনের রেকর্ডও ওই একই বিভাগে থাকে — আলাদা করে খুঁজতে হবে না। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে চাইলে সহায়তা পাতায় প্রকাশিত যোগাযোগ মাধ্যম ব্যবহার করুন। আমরা সেই অনুরোধ পর্যালোচনা করে পরবর্তী ধাপ জানাবো। আপনার স্থানীয় আইনে যদি তথ্য মুছে ফেলার বা সরিয়ে নেওয়ার বিশেষ অধিকার থাকে, সেটা নিশ্চিত করতে আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী অনুরোধ পাঠান।
অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করার পর লেনদেন বিভাগে গেলে Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে করা সব জমা ও উত্তোলনের তারিখ ও পরিমাণসহ তালিকা দেখতে পাবেন। আলাদা করে অনুরোধ করতে হবে না।
নাম বা যোগাযোগের তথ্যে ভুল থাকলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসের সংশ্লিষ্ট ফিল্ডে সরাসরি পরিবর্তন করুন। যদি সেখানে পরিবর্তন না হয়, প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে বিষয়টি জানান।
নীতিমালা বা আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সহায়তা পাতায় দেওয়া ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে সরাসরি জানান। আমরা প্রকাশিত পথেই সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সহায়তা দলকে লিখিতভাবে জানান। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলার অধিকার প্রযোজ্য হলে সেটাও একই অনুরোধে উল্লেখ করুন।
আপনার অ্যাকাউন্ট বা এই নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের প্রকাশিত মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করা হলে অ্যাকাউন্ট বিবরণ হাতের কাছে রাখুন — এতে যাচাই দ্রুত হয়। আমরা শুধু L89 Bangladesh-তে দেখানো মাধ্যমগুলো ব্যবহার করি; অন্য কোনো চ্যানেলের দাবি করা হলে সতর্ক থাকুন।
সাইটের নিচে বা অ্যাকাউন্ট পেজে লাইভ চ্যাট বোতাম পাবেন। আইনি বিষয়ে প্রশ্ন করলে আপনার নিবন্ধিত ই-মেইল ঠিকানা এবং অ্যাকাউন্ট নম্বর দিয়ে শুরু করুন, যাতে যাচাই সহজ হয়।
L89 Bangladesh-তে প্রকাশিত সহায়তা ই-মেইলে লিখুন। নীতি সংক্রান্ত অনুরোধ — যেমন তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা — ই-মেইলে পাঠালে লিখিত রেকর্ড থাকে এবং দলিল হিসেবে কাজ করে।
সাইন ইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান। সেখানে ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং যোগাযোগ পছন্দ আপনি নিজেই দেখতে ও পরিচালনা করতে পারবেন — আলাদা সহায়তার প্রয়োজন ছাড়াই।
L89 Bangladesh-এ আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন থেকে আপনার দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেনের কাজে ব্যবহার হয়। Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে সংরক্ষিত থাকে — সাইন ইন করে লেনদেন ইতিহাস দেখতে পারবেন। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সাইটের কার্যকারিতা ও আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য, তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রির জন্য নয়। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ এবং মুছে ফেলার অনুরোধ সংক্রান্ত বিস্তারিত আমাদের প্রকাশিত নীতিমালায় পাওয়া যাবে। কোনো প্রশ্ন থাকলে সহায়তা মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য রাখা হয়। Nagad ও Rocket লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে দেখা যায়। নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।
সাইটে প্রবেশের সময় কুকি ব্যবহার হয় শুধু কার্যকারিতা ও পছন্দ সংরক্ষণের জন্য। মোবাইলে প্রবেশ করলেও একই নীতি প্রযোজ্য। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।
অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য পাসওয়ার্ড ও যাচাইকরণ ধাপ রয়েছে। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সঙ্গে সঙ্গে সহায়তা দলকে জানান। তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ সাইন-ইন অবস্থায় করতে হবে।
আপনার সংরক্ষিত তথ্য পর্যালোচনা বা সংশোধনের প্রয়োজন হলে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে অনুরোধ পাঠান। আমরা যাচাই করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব এবং আপনাকে জানাব।
আপনার অধিকার, তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। প্রতিটি উত্তর সরাসরি আমাদের প্রকাশিত নীতি থেকে এসেছে। আপনি যদি এখানে আপনার প্রশ্নের উত্তর না পান, সহায়তা বিভাগে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনাকে সঠিক রেকর্ড বা নথি দেখাব। আমরা প্রতিটি অনুরোধ পর্যালোচনা করি এবং আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য অনুযায়ী উত্তর দিই। নীচের উত্তরগুলো পড়ুন এবং আপনার অধিকার কীভাবে প্রয়োগ করবেন তা জানুন।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠায় নাম, যোগাযোগ তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি। সাইন-ইন করার পর অ্যাকাউন্ট মেনুতে যান এবং প্রোফাইল বিভাগটি খুলুন। সেখানে আপনি সংরক্ষিত বিবরণ পর্যালোচনা করতে এবং প্রয়োজনে সংশোধন করতে পারবেন। লেনদেন ইতিহাস আলাদা ট্যাবে দেখা যায়।
অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় প্রোফাইল সম্পাদনা বিকল্প ব্যবহার করুন এবং যে ক্ষেত্রটি ভুল তা সংশোধন করুন। কিছু বিবরণ যাচাই প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যেতে পারে। যদি আপনি নিজে সংশোধন করতে না পারেন, সহায়তা দলের কাছে একটি অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা আপনার রেকর্ড পর্যালোচনা করব।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং স্থানীয় আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী তার পরেও একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য রাখি। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন, আমরা যে তথ্য রাখতে বাধ্য নই তা মুছে ফেলি। সঠিক সময়সীমা আপনার অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভর করে।
সহায়তা পৃষ্ঠায় যান এবং নীতি বিভাগ থেকে আপনার প্রশ্নের ধরন নির্বাচন করুন। আপনার অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা প্রকাশিত নথি বা অ্যাকাউন্ট রেকর্ড থেকে উত্তর দেব। জটিল প্রশ্নের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে সংশ্লিষ্ট নীতি বিভাগে নিয়ে যেতে পারি যেখানে সম্পূর্ণ বিবরণ লেখা আছে।
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই সেবার জন্য প্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি। এই পক্ষগুলো আমাদের নির্দেশনা অনুসরণ করে এবং তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না। আমরা বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং এর জন্য আপনার ডেটা বিক্রি করি না।
হ্যাঁ, সহায়তা পৃষ্ঠার মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জমা দিন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং যে তথ্য স্থানীয় আইন অনুসারে রাখতে হয় তা ছাড়া বাকি সব মুছে ফেলব। এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পর আপনি একটি নিশ্চিতকরণ পাবেন।