Skip to content
L89 Bangladesh Sports / ক্যাসিনো
তথ্য সুরক্ষা নীতি

L89 Bangladesh-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

L89 Bangladesh-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠার বিষয়বস্তু আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

  • তথ্য সুরক্ষিত
  • Nagad ও Rocket লেনদেন নিরাপদ
  • তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না
  • আপনার অনুরোধে তথ্য সংশোধন সম্ভব
নীতির বিস্তারিত

L89 Bangladesh কীভাবে আপনার তথ্য রাখে

L89 Bangladesh-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি — যেমন আপনার নাম, যোগাযোগের বিবরণ এবং লেনদেনের ইতিহাস। এই তথ্যগুলো শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট যাচাই এবং জমা ও উত্তোলনের প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে ব্যবহার হয়। Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে সেই পেমেন্ট তথ্যও আমাদের সিস্টেমে নিরাপদে সংরক্ষিত হয় — কেবল আপনার অ্যাকাউন্টের প্রয়োজনে। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তবে পেমেন্ট যাচাই বা কারিগরি সহায়তার জন্য নির্বাচিত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে — সেক্ষেত্রে তারাও একই গোপনীয়তার নিয়ম মেনে চলে। এই নীতির আওতায় আপনার অধিকার আংশিকভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। আমাদের সাইটে ব্যবহৃত কুকি ও সেশন ডেটাও এই নীতির অন্তর্ভুক্ত — আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু প্রাধান্য পরিবর্তন করতে পারবেন। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

  • তথ্য

    নাম, ইমেইল ও যোগাযোগের বিবরণ — শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য সংরক্ষিত।

  • Nagad ও Rocket লেনদেন

    স্থানীয় পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করলে সেই লেনদেনের তথ্য নিরাপদে রাখা হয় এবং শুধু আপনার জমা ও উত্তোলনের কাজে লাগে।

  • কুকি ও সেশন

    সাইটে মোবাইলে প্রবেশের অভিজ্ঞতা উন্নত রাখতে কুকি ব্যবহার হয়; এটি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

  • তথ্য ভাগাভাগি

    নির্বাচিত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ হতে পারে — তারাও আমাদের একই গোপনীয়তা মান মেনে কাজ করে।

প্রযোজ্য পরিধি

এই নীতি কোথায় প্রযোজ্য

আমাদের গোপনীয়তা নীতি L89 Bangladesh প্ল্যাটফর্মের সকল অংশে কার্যকর যেখানে আপনি সাইন ইন করেন, লেনদেন সম্পন্ন করেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেন। এতে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ বাকারা ফার্স্ট পারসন এবং বাফেলো রাইজিং স্লট সহ সকল গেম লবি, Nagad ও Rocket দিয়ে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া এবং মোবাইল ব্রাউজার বা ডেস্কটপ থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড অন্তর্ভুক্ত। যে তথ্য আপনি সরাসরি আমাদের দেন বা যা আপনার ব্যবহারের সময় তৈরি হয় তার সবই এই নীতির আওতায় পড়ে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর বা বাহ্যিক সোশ্যাল মিডিয়া লিংক যেগুলো আমাদের সাইট থেকে খোলা হয় সেগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা শর্ত অনুসরণ করে এবং সেগুলো এই নীতির বাইরে। আমরা স্পষ্ট করে জানাই যে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল এবং আপনি দায়িত্ব নিয়ে সেই বিধি মেনে অ্যাকাউন্ট খুলছেন।

  • অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

    আপনি যখন L89 Bangladesh-এ লগ ইন করেন, নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করেন বা পাসওয়ার্ড রিসেট করেন তখন যে তথ্য দেন তা এই নীতির অধীন। আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সংরক্ষিত পছন্দগুলো আমরা সুরক্ষিতভাবে রাখি। লগ-ইন সেশন এবং ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য রেকর্ড করা হয়। কোনো তথ্য পরিবর্তন করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে প্রবেশ করুন এবং সেখানে দেওয়া ফিল্ড অনুসরণ করুন।

  • লেনদেন ডেটা

    Nagad, Rocket বা bKash দিয়ে জমা ও উত্তোলনের সময় যে পেমেন্ট ডেটা তৈরি হয় তা আমরা এই নীতি অনুযায়ী পরিচালনা করি। লেনদেনের তারিখ, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস আপনার ওয়ালেট ইতিহাসে দেখা যায়। পেমেন্ট প্রসেসররা তাদের নিজস্ব শর্তাবলী অনুসরণ করে তবে আমরা L89 Bangladesh অ্যাকাউন্টে যে রেকর্ড রাখি তা এই নীতির আওতায়। কোনো লেনদেন সংক্রান্ত প্রশ্ন থাকলে আপনার ড্যাশবোর্ডের সহায়তা লিংক ব্যবহার করুন।

  • সাইট কন্টেন্ট

    এনএফএল বেটিং, মোটরস্পোর্ট বেট এবং ডাবল এক্সপোজার বিজেকে সহ গেম লবিতে আপনার নেভিগেশন, বেট হিস্ট্রি এবং সেশন লগ এই নীতির অন্তর্ভুক্ত। আমরা দেখি আপনি কোন ক্যাটাগরি খুলছেন এবং কখন সাইন আউট করছেন যাতে পরবর্তীতে ভালো অভিজ্ঞতা দিতে পারি। JDB, Bigtime Gaming, Pragmatic Play এবং অন্যান্য স্টুডিওর গেম ডেটা আমাদের সিস্টেমে থাকে কিন্তু সেই স্টুডিওগুলো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পায় না। সব ব্রাউজিং অ্যাক্টিভিটি এই নীতির অধীনে সংরক্ষিত থাকে।

  • তৃতীয় পক্ষ সেবা

    আমাদের সাইট থেকে বাহ্যিক পেমেন্ট গেটওয়ে, সোশ্যাল মিডিয়া শেয়ার বাটন বা স্পন্সর লিংকে ক্লিক করলে আপনি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির আওতায় চলে যান। আমরা সেসব প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যকলাপ নিয়ন্ত্রণ করি না এবং তাদের ডেটা হ্যান্ডলিংয়ের জন্য দায়ী নই। L89 Bangladesh-এ ফিরে এলে আবার এই নীতি প্রযোজ্য হয়। আমরা সুপারিশ করি আপনি বাহ্যিক সেবা ব্যবহারের আগে তাদের শর্তাবলী পড়ে নিন।

আপনার অধিকার

এই নীতিতে আপনার কাছে কী পথ খোলা আছে

L89 Bangladesh-এ আপনার অ্যাকাউন্টে যে তথ্য রাখা আছে, সেটা দেখা বা সংশোধন করার সুযোগ আপনার নিজের হাতেই আছে। সাইন ইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে আপনার নাম, যোগাযোগের বিবরণ এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য — যেমন Nagad বা Rocket-এর সাথে যুক্ত বিবরণ — সরাসরি পর্যালোচনা করা যাবে। কোনো তথ্য ভুল মনে হলে সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে সংশোধনের অনুরোধ করুন; আমরা যাচাই করে প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করব। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার কাছে আরও কিছু অধিকার থাকতে পারে — যেমন নির্দিষ্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করা বা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানো। এই বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন; প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমের মাধ্যমে আপনার অনুরোধ পাঠান এবং আমরা জানাব কোন পদক্ষেপ নেওয়া সম্ভব।

  • তথ্য পর্যালোচনা

    সাইন ইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার সংরক্ষিত বিবরণ দেখুন — নাম, ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটের সাথে যুক্ত পেমেন্ট তথ্য সেখানে তালিকাভুক্ত থাকবে।

  • তথ্য সংশোধন

    ভুল বা পুরোনো তথ্য থাকলে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা পরিচয় যাচাই করে অ্যাকাউন্টে প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করব।

  • প্রশ্ন ও অনুরোধ

    ডেটা ধরে রাখা, মুছে ফেলা বা প্রক্রিয়াকরণ সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য সাপোর্ট দলে লিখুন। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী কী সম্ভব তা আমরা সরাসরি জানাব।

  • স্থানীয় আইনি অধিকার

    বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের অধীনে আপনার যে অধিকার রয়েছে তা এই নীতির বাইরেও প্রযোজ্য হতে পারে। নিজের অধিকার সম্পর্কে নিশ্চিত হতে স্থানীয় আইনি বিধিমালা দেখুন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য বা এই নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা শুধুমাত্র সাইটে প্রকাশিত পথগুলো ব্যবহার করি — কোনো অতিরিক্ত চ্যানেল বা সময়সীমা আমরা দাবি করি না। আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে, নিচের যেকোনো একটি পথ ব্যবহার করুন এবং আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের বিবরণ সঙ্গে রাখুন।

  • লাইভ চ্যাট

    সাইটে লগ ইন করার পর লাইভ চ্যাট বিকল্পটি পাওয়া যায়। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্টের তথ্য যাচাইয়ের জন্য এটি সরাসরি ব্যবহার করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই হলে দলটি আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করবে।

  • ইমেইল সহায়তা

    সাইটের যোগাযোগ পাতায় প্রকাশিত ইমেইল ঠিকানায় লিখুন। বিষয় লাইনে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' উল্লেখ করুন এবং আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের তথ্য দিন — এতে প্রক্রিয়াটি দ্রুত হয়।

  • অ্যাকাউন্ট সেটিংস

    লগ ইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস বিভাগে গিয়ে সরাসরি আপনার প্রোফাইল তথ্য দেখুন ও সংশোধন করুন। Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের রেকর্ড এবং ওয়ালেট ইতিহাসও এখানে পাওয়া যায়।

তথ্য সুরক্ষা নীতি

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

L89 Bangladesh-এ আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে আমরা স্বচ্ছ থাকি। আপনি যখন Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলন করেন, তখন সেই লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট পরিচালনার কাজে ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না — তবে আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী বাধ্যতামূলক ক্ষেত্রে ভিন্নতা থাকতে পারে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেশন চলমান রাখতে এবং লগইন অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখতে; কোনো বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণে তথ্য পাঠানো হয় না। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ আমাদের সহায়তা মাধ্যমে করা সম্ভব — সেই প্রক্রিয়া সম্পর্কে বিস্তারিত নিচে দেওয়া আছে। তথ্য কতদিন রাখা হয় তা নির্ভর করে আপনার অ্যাকাউন্টের অবস্থা ও স্থানীয় বিধিমালার উপর।

  • তথ্য সংরক্ষণ

    আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

  • কুকি ও সেশন

    সাইটে প্রবেশের সময় সেশন কুকি ব্যবহার করা হয় লগইন সক্রিয় রাখতে। মোবাইলে প্রবেশের ক্ষেত্রেও একই নিয়ম প্রযোজ্য। কুকি সেটিংস আপনার ব্রাউজার থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যাবে, তবে কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

  • পরিবর্তনের অনুরোধ

    অ্যাকাউন্টের তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ যাচাইয়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচয় নিশ্চিত করতে হবে। প্রক্রিয়া সম্পর্কে বিস্তারিত আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় দেওয়া আছে।

  • নিরাপত্তা স্তর

    অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে স্থানীয় পেমেন্টের সময় আপনার আর্থিক তথ্য সরাসরি সেই পরিষেবার নিজস্ব সুরক্ষা ব্যবস্থার আওতায় প্রক্রিয়া হয়।

আপনার প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ জিজ্ঞাসা

আমাদের কাছে আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত হয়, কোন পরিস্থিতিতে তা ব্যবহার হয় এবং আপনি কীভাবে নিজের তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন — এই প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে প্রায়ই আসে। নিচে সেই প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে আমাদের সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

L89 Bangladesh আমার কোন তথ্য সংগ্রহ করে?

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে নাম, যোগাযোগের তথ্য ও পরিচয় নিশ্চিতকরণের কাগজপত্র দেন, সেগুলো আমরা সংরক্ষণ করি। এর পাশাপাশি Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের লেনদেনের রেকর্ড এবং আপনার লবিতে ব্রাউজ করার কার্যক্রমও আমাদের সিস্টেমে থাকে।

আমার তথ্য কি তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয়?

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তবে পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য নির্দিষ্ট সেবা প্রদানকারীর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য আদান-প্রদান হতে পারে। এই প্রক্রিয়া বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের পূর্ণ নীতিমালা পড়ুন।

আমি কি আমার অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে পারব?

হ্যাঁ। সাইন ইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য ও ওয়ালেট বিবরণ দেখতে পাবেন। কোনো তথ্য ভুল মনে হলে সেখান থেকেই সংশোধনের অনুরোধ করা যাবে, অথবা সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

আমার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়?

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার তথ্য আমাদের সিস্টেমে থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু রেকর্ড রাখা হতে পারে। এই সময়সীমা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

সাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় কি?

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি। এগুলো মূলত আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং লবিতে আপনার পছন্দ মনে রাখতে কাজে লাগে। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু অংশ ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে অভিযোগ বা প্রশ্ন থাকলে কোথায় জানাব?

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ আমাদের সহায়তা দলকে জানান। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারবেন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।